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スマートフォンでのFacebook利用動向調査

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モッピーラボ

◆Facebookでの情報公開、「実名」はOKだが「顔写真」はNG
◆Facebookユーザーの6割以上が「mixi」「Twitter」を併用

調査概要

・調査手法
: スマートフォンリサーチ
・調査地域
: 全国
・調査対象
: Facebookを利用している10?50代の男女(モッピーモニター)
・調査期間
: 2012/2/21?2/27
・有効回答数
: 850サンプル
: (10代:17.1%、20代:52.2%、30代:20.6%、40代:8.0%、50代:2.0%)

調査結果概要

Facebookでの情報公開、「実名」はOKだが「顔写真」はNG

Facebookを利用している10?50代の男女に対して「Facebookで実名・顔写真を公開しているか」についてスマートフォンリサーチで聞いたところ、「実名」については全体の82.7%が「公開している」、17.3%が「公開していない」という結果となり、大半の人がFacebookの特徴のひとつである「実名登録」をしていることがわかった(図1参照)。一方の「顔写真」については、全体の37.8%が「公開している」、62.2%が「公開していない」という結果であった。文字として表示される情報(実名)はOKだが、画像として表示される情報(顔写真)はNGという微妙なユーザー心理が明らかとなった。また、Facebook上で個人情報を公開することに不安があるかの質問に対しては、68.2%が「不安がある」と回答しており、不安を抱えながらの拡大となっていることがうかがえる。

【図1】Facebookでの情報公開

Facebookユーザーの6割以上が「mixi」「Twitter」を併用

Facebookを利用している10?50代の男女に対して「Facebookで行っていること」についてスマートフォンリサーチで聞いたところ、1位「友達の近況をチェックする」(62.9%)、2位「昔の友達を探す」(48.1%)、3位「自分の近況を報告する」(33.3%)という結果となった(図2参照)。やはりFacebookは他のSNSとは異なり、ゲームやコミュニティではなくおもに「友達」とのコミュニケーションに利用されていることがわかった。また、現在は企業等がファンページを設けて自社サービスに関する情報発信や消費者との対話に力を入れ始めているが、「著名人や企業などのファンページをみる」は13.9%にとどまった。今後、企業と消費者の間でFacebookがどのような役割を果たしていくのか、その動向も気になるところだ。なお、Facebook上での友達の数を聞いたところ、48.8%が10人以下と回答しており1?5人が最も多い結果となった。

また、Facebookを利用している10?50代の男女に対して「Facebook以外で利用しているSNSサイト」についてスマートフォンリサーチで聞いたところ、全体では1位「mixi」(69.4%)、2位「Twitter」(67.5%)、3位「LINE」(46.2%)という結果となった(図3参照)。1位の「mixi」は友達とのコミュニケーションという点でFacebookと機能が重複しているようにも思えるが、7割近くが併用していることがわかった。また、驚くべきことに3位の「LINE」はサービス開始からまだ半年程度にも関わらず、約半数がFacebookと併せて利用していることがわかった。Facebookなど他のSNSよりもさらに「身近」な人とのコミュニケーションを目的とした「LINE」は、今後その特徴を生かしてさらに伸びていきそうだ。

【図2】Facebookで行っていること
【図3】Facebook以外で利用しているSNS

その他集計結果

【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】

調査項目

1.あなたが現在利用しているソーシャルメディアをお選びください。(MA)
2.あなたがFacebookを利用している端末をお選びください。当てはまるものすべてお選びください。(MA)
3.あなたがFacebookを利用し始めたきっかけを教えてください。(SA)
4.あなたはFacebookで実名を公開していますか?(SA)
5.あなたはFacebookで顔写真を公開していますか?(SA)
6.あなたはFacebook上で個人情報を公開することに不安はありますか?(SA)
7.あなたのFacebook上での友達の数を教えてください。(SA)
8.Facebook上の友達で会ったことのない人はどれくらいいますか?(SA)
9.Facebook上の友達で外国人はいますか?(SA)
10.あなたはどれくらいの頻度でFacebookにログインしていますか?(SA)
11.あなたはFacebook上でどのようなことをしていますか?当てはまるものすべてお選びください。(MA)
12.Facebookをやっていてよかったと思った楽しみ方やエピソードを教えてください。(FA)
13.Facebookをやっていて失敗したことがあれば教えてください。(FA)

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